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陪诊服务跟其他跑腿服务不一样。跑腿送东西，东西送到了就完了。陪诊是人跟人的接触，陪诊师要陪着客户在医院里待几个小时，帮客户排队、取号、拿药、跟医生沟通。客户把家人交给一个陌生人陪着去医院，心里是有顾虑的——这个人靠不靠谱、专不专业、会不会中途跑了、会不会多收钱。陪诊小程序要解决的核心问题，就是把这些顾虑用系统来消除。
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采购的人觉得委屈——众口难调，买什么大家都有人不满意。领礼品的人也觉得委屈——年年都是那几样，家里堆了一堆用不上的东西。发礼品这件事，明明是好意，做起来却两头不讨好。 企业礼品小程序要解决的，就是把采购和发放这两件事从Excel表格和微信群里解放出来，让采购的人省事，让领礼品的人有选择权。
蟹卡这个生意，本质上做的不是螃蟹，是信任。客户花钱买一张卡的时候，螃蟹还没捞上来。等螃蟹上市了，客户拿着卡去提货，商家再安排捕捞、打包、发货。这中间隔着好几个月，客户凭什么相信商家到时候会认这张卡、会给好螃蟹、会按时送到？
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线上旅游平台把标品生意抢走了大半——机票、酒店、门票，客人自己打开手机就订了，不用找旅行社。留给旅行社的，主要是那些“非标”的生意——定制游、小包团、主题游、研学游、老年团。这些生意的特点是服务重、环节多、沟通密，靠的是旅行社的专业能力和资源整合能力。
做知识付费的人都有一个共同的困惑——课卖出去了，钱收回来了，然后呢？
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健身房这个生意，有一个绕不开的魔咒——会员办完卡就不来了。办卡的时候信心满满，一周来三次，一个月之后变成一周一次，三个月之后变成一个月一次，半年之后卡就找不到了。会员不来，健身房看起来没什么损失——反正钱已经收了。但实际上，会员不来就不会续卡，不会买私教课，不会消费其他服务。健身房的收入靠的是续卡和二次消费，会员不来，这些收入就都没了。
在沈阳生活，找服务这件事一直挺分散的。想找人打扫卫生，翻家政公司的电话；想修个水管，在小区群里问一圈；想找个跑腿的，打开另一个平台；想找个收纳师，又得去别的地方搜。每个服务都得单独找、单独约、单独付钱，麻烦不说，还经常找不到靠谱的。
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在沈阳做线上平台生意的人，经常会遇到一个选择——是自己开一家店卖货，还是搭一个平台让很多家商户进来卖货。自己开店简单，货自己管、订单自己处理、客户自己维护。搭平台就不一样了，平台方不直接卖货，而是把摊位租给商户，让商户自己经营，平台负责搭台子、定规则、做流量、收佣金或者收服务费。
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猫咖这门生意，跟开普通咖啡店完全是两码事。咖啡店的核心是咖啡，把咖啡做好喝、把环境做舒服，客人就会来。猫咖的核心是猫，客人花钱进来，不是冲着咖啡来的，是冲着猫来的。咖啡只是门票，猫才是主角。
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代购这门生意，跟开网店不一样。开网店卖的是标准商品，客户看图片、看参数、看评价，觉得合适就下单。代购卖的是“人”——客户信得过这个代购，才会把钱交给他，让他去帮忙买东西。信不过，价格再便宜也没用。
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