随着国民素养的提升，“心理咨询”似乎正在成为一个中性的词汇出现在我们的日常生活中，进行心理咨询并不代表着我们的精神出现了问题，可能只是在遇到不开心的事情时寻找的一个情绪宣泄口，又或者遇见不知道怎么解决的事情时寻求的专业人士的帮助。
在互联网快速发展的时代背景下，很多心理诊疗室为了满足来访者的多样化需求开始将心理咨询业务转移到线上来。线上心理咨询作为一种新型的咨询方式，很好的迎合了当代人的消费需求，咨询者和心理诊疗师可以通过线上平台进行交流沟通，摆脱了时间和空间的限制。心理咨询业务转移到线上来究竟有哪些意义呢？
一、降低沟通成本
线上心理咨询代表任何人都能在有网络的地方获得专业帮助，节省了用户大量的时间、精力以及金钱，不需要担心交通距离，整体的咨询成本被大大降低。而且线上咨询自带的便利性也让很多人开始主动寻求帮助，特别是在疫情影响下，咨询者可以在家里轻松获得优质的心理咨询服务。
二、打破时间和地域限制
传统的线下咨询会在营业时间和所在区域上受到一些限制，一些打工人的工作时间和心理诊所的营业时间重合，无法进行心理方面的咨询，还有一些所在地区没有心理咨询服务的人，想要获得心理方面的服务需要在路上花费很多时间，心理咨询业务的线上转移可以让用户无需到实体店也可以享受到同样的优质心理服务，解决用户心理咨询难题。线上心理咨询一方面可以节省用户在路上花费的时间，另一方面可以在双方约定的前提下让咨询时间更加灵活。
三、增加心理咨询保密性
很多咨询者在面对陌生的环境时会比较拘谨，面对面的咨询方式也会在一定程度上增加紧张感，这样就很难达到咨询的目的。线上咨询则可以让咨询者在自己熟悉的环境下进行，更容易打开心扉，吐露自己的心声。此外，心理专家提供的在线咨询为客户保留了个人隐私，增强了咨询过程中信息的保密性，防止咨询记录被泄漏。
四、方便心理专家保存客户案例
对于心理咨询师来说，保存和查询来访人的咨询记录是一个很大的工程。心理咨询师的线上咨询可以利用现代网络技术有效解决这个问题，不仅提高了咨询师的工作效率，也为当事人提供了更多的选择。
五、咨询方式多样化
线上心理咨询包括：语音咨询、视频咨询、电话咨询、微信咨询等不同方式，用户可以根据自己的情况和特点选择最合适的方式。像一些社恐人群更适合线上咨询，不用担心去到店里由于自身原因而无法正确表达出自己所存在的问题。
