一、什么是企业数字化？

企业数字化，来源于英语中的”digital”。企业进行数字化转型，通俗地说，便是打破传统依靠线下模式，用互联网信息化的思维和形式，来贯彻到企业包括决策制定、管理、营销、销售等所有渠道。最终的目的，是帮助实现企业降低成本高效化管理、精准大数据营销模式，契合互联网大潮赢得更多销售转化。

二、数字化转型三大难题

1、 传统行业思维调整难

目前传统行业已经存在一套完整生产管理销售体系，在此探索企业数字化，需要重新建立一套运营体系。从企业决策者，到生产经营者，到实际销售人员，都需要从以往模式中解脱出来。企业数字化的第一步，就是对企业所有员工进行充分培训，让其了解企业数字化的必要性和实践法则。让每一位员工都真正融入转型进程，能帮助企业快速调整方向，减轻不必要的人力成本。

2、 数字化分析系统要求高

要想让企业数字化为企业带来更多发展机会，需建立在对企业运营数据、行业市场销售数据的专业分析基础之上。例如一个家具品牌的数字化，首先从原来模型-生产-销售的经营方式中跳脱出来，通过数据建立细分用户可能产生的所有需求库，并且由此探索能尽可能多地满足消费者需求的业务改善，让企业得以更加适应市场和消费者需求，带动整个业务的转型改变。在这个过程当中，对具有数字化分析能力的人要求非常高。而企业经营者，也需要养成以市场数据快速智能调整业务的习惯。

3、 用户群体画像刻画难度高

对于企业而言，维持老用户和开拓新用户是用户运营乃至整个市场部的重点。过往企业不注重用户分层，新老用户一视同仁，营销信息轮番式发布。这些用户画像不清晰、用户需求不明确、未来趋势无法把握等问题，在企业数字化转型阶段需要重点突破。企业可以寻求第三方支持，获取更多新老用户信息与行为路径，判断老用户消费行为特征，判断潜在用户在购买前考虑点和需求点，从而形成更完整用户画像，也对市场和行业用户分层和未来销售趋势有更好判断。配合精准营销工具和手段，更加精准针对不同人群进行营销转化。