一、提高工作效率

1.操作简单：小程序通常是基于企业的具体业务需求来开发的，可以将企业的各项业务流程整合到一个平台上，使员工能够通过简单的操作完成复杂的任务。不需要专业的技术操作知识，降低了工作难度，提高了工作效率。

2.实时沟通：小程序可以实现实时的交流和沟通，提供企业内部员工之间的通讯平台，方便及时解决问题和协作，避免了信息传递的滞后和误解，提高了团队合作效率。

3.便捷查询：小程序可以根据企业的需求，提供查询功能，员工可以通过小程序方便地查询各种数据、人员信息等，减少了查找时间和纸质文件的使用，提高了效率。

二、提升客户体验

1.个性化服务：通过小程序定制开发，企业可以根据自己的特点和需求，开发出专属于自己的小程序，提供个性化的服务。客户可以根据自己的需求，在小程序中获取到自己所关注的信息和服务，提高了客户的满意度和忠诚度。

2.快捷支付：小程序可以集成各种支付接口，方便客户快速完成支付，提供了更加便捷的购物体验。客户无需打开其他应用或网页，就可以直接在小程序中完成支付，节省了时间和精力。

3.智能推荐：通过小程序定制开发，可以根据客户的行为和偏好，提供智能推荐功能。通过分析客户的历史购买记录和浏览习惯，推荐他们可能感兴趣的商品或服务，提高了客户购买的便捷性和准确性。

三、降低成本

1.开发成本：相比于传统的APP开发，小程序开发成本较低。小程序开发采用的是统一的开发框架和技术，不需要针对不同的平台进行开发，减少了开发人员的投入，降低了开发成本。

2.运营成本：小程序不需要用户下载和安装，可以直接在微信中使用，无需额外的推广和宣传费用。企业可以通过微信的推送机制，将小程序推送给用户，降低了运营成本。

3.维护成本：小程序的维护成本较低。由于小程序是基于云端的，企业只需要维护一个小程序的版本，无需为各个平台分别维护，减少了维护的工作量和成本。

总结起来，小程序定制开发可以有效提升企业的效率，提升客户体验，降低成本。通过合理的规划和开发，可以为企业带来更多的商机和竞争优势。因此，小程序定制开发是企业信息化的关键之一，对于提升企业效率具有重要意义。